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企业文化不能只作表面文章

让我们从一个笑话开始。建国初期,一位师长的父亲从农村返乡。每一次吃饭的那时候,师长一直着手电话,嘱咐饭堂送某些饭食回来。当他离开时,老师问他想带什么。他指着电话说我想要这个。

尽管老师很困惑,他还是摘下了电话,让他父亲拿走了。老人一回到家,就迫不及待地自豪地告诉妻子:“好吧,我会带一个孩子回来。”。这个宝贝抓到并对着它打了几次招呼,马上就会有鱼送来!

这个笑话揭示了一个人不能只学习肤浅的文章。曾经风行一时的CIS设计是否说明了这个问题?那么,什么是真正的企业文化?老实说,这也是我一直在思考的一个问题。但我认为从培训、咨询和实践的经验来看,我仍然可以谈一些个人感受——也就是说,真正的企业文化并不肤浅。

企业文化引入中国商界已经有几十年了。许多企业仍然无法理解它的真正含义。他们甚至摆出许多炫耀的姿态,比如画猫和画老虎。有人怀疑会出洋相。人们觉得这样那样的公司在从事企业文化,好像这样的公司真的有文化内涵。这从大多数国有企业把企业文化工作交给党委和精神文明建设委员会就可以看出。在企业文化的总结中,有些员工从事娱乐和体育活动。他们既勇敢又乐于助人。他们向雷锋和其他人学习。这些企业还没有发现企业文化的真正含义。他们只是把过去思想政治工作、精神文明建设、甚至党的建设的一些内容放到了企业文化的“大篮子”里。因为他们没有领会企业文化的真正含义,企业文化在这些企业中只是一句口号。

从这个意义上说,我不认为真正的企业文化是肤浅的。虽然有些企业似乎为“建设企业文化”做了很大的努力,场面非常热闹,但我认为这只是在认真做些肤浅的文章。如何才叫不做表面文章?

笔者认为,搞好企业文化建设也可以用一句今天流行的话来说:这也是一个顶级工程。为了培养良好的企业文化,企业老板必须首先具备较高的治理水平,包括扎实的治理理论、丰富的实践经验和到位的个人素质。

一方面,老板应该认识到企业文化应该从企业管理的每一个环节入手,动员员工做好基础管理,然后部署投资、产品、营销等更高层次的发展战略,这样企业才能把握市场机遇,获得长足的发展。企业经过多年的磨砺和发展,形成了自己独特的风格,企业文化应运而生。另一方面,老板的素质、价值取向和行为方式对企业文化有很大的,有时甚至是决定性的影响。

当然,企业文化的概念是指企业集团价值观、理想信念、目的目标、行为模式等的综合体现。这里当然包含了公司一般员工的组成,但是企业的领导,关键是高层领导在企业文化形成中的作用绝对是最重要的。